Друзья! Буду благодарен за репост! ‼🆘
Компания МегаФон кинула меня аж на 31 900 руб. и совсем не собирается возвращать украденные деньги! Но я это так не оставлю. Придется идти в суд и придать ситуацию огласке. Они пользуются тем, что люди упираются в их "службу поддержки" с хитрой системой отшива клиентов и не идут дальше. А я пойду! Кстати, я вот совсем не поклонник Алексея Навального и одним глазом видел ролик Алишера Усманова, в котором он утверждает, что ведет бизнес честно. 🤔
Большая часть акций Мегафона как раз принадлежит ему.
Вот как я докатился до такой жизни:
1. Я пользуюсь 4G модемом Megafon для выхода в интернет. Для удобства работы решил подключить автоплатёж Сбербанка для автоматического пополнения счета. Абонентская плата около 800 руб в месяц.
2. Где-то спустя пол года я начал замечать, что с моей банковской карты стали куда-то исчезать деньги, стали подозрительно часто приходить СМС-ки о пополнении счета Мегафон. Я пошел в офис мегафона и попросил распечатать выписку о расходах с моего абонентского счета. Выяснилось, что в период с 24.07.2015г. по 17.11.2016г. по моему абонентскому действовали различные мобильные подписки, которые я никогда не подключал и никогда ими не пользовался. Более того, поскольку я пользуюсь модемом я чисто физически не получал от Мегафона и других сервисов уведомлений о том, что я на что-то подписан. Выяснилось, что в период с 15.08.2012г. по 26.01.2013г на моем счете также действовали подписки, но суммы там незначительные.
3. Далее я заблокировал все эти подписки и написал претензию в Мегафон о возврате денег.
4. Через несколько дней на мой почтовый ящик приходит отказ, ссылаясь на то, что Оператор связи не может самостоятельно за Клиента подключить подобного рода услуги.
5. Пишу еще одно заявление через салон связи и через несколько дней получаю ответ "основанием для расчетов за услуги связи являются показания оборудования связи, лицензированного Министерством РФ по связи и автоматизации. Настоящим письмом мы подтверждаем, что все начисления корректны и соответствуют фактически оказанным услугам. Оснований для возврата нет."
6. Далее обращаюсь с такой же претензией через личный кабинет на сайте Мегафон. Мне сразу же отвечают, что мой запрос принят и будет обработан в течение 10 дней, однако никакого ответа не последовало и пришлось писать еще раз, на что мне отвечают: Возврат за Мобильные подписки производится за полгода. Для решения вопроса, рекомендуем Вам обратиться с паспортом в Салон Связи Мегафон. 😅 Т.е. когда с момента моего первого обращения уже прошло пол года, они мне такое говорят и опять посылают в салон связи, где сидят такие же незнайки, не решающие ровным счетом ничего. Замкнутый круг.
7. Пишу еще раз в службу поддержки, на что они мне отвечают, что уже обрабатывали мои претензии и ответ отправлялся на почту. Вот такие дела, господа! самое настоящее жульничество в крупном государственном масштабе. Они не только воруют деньги, но и всячески не хотят их возвращать, вооружив так называемую "службу поддержки" рабочим механизмом для отшива клиентов.
Никаких доказательств, что лично я подписался и пользовался данными подписками компания Мегафон мне не предоставила. Так можно повесить все что угодно и на кого угодно! Ну что же, придется обращаться в РОСПОТРЕБНАДЗОР и суд!
У компании Мегафон и Алишера Усманова есть последний шанс доказать, что это недоразумение и они ведут бизнес четно.
Очень прошу по максимуму репостнуть данную публикацию, чтобы все знали, как Мегафон ворует деньги у населения.
#Мегафон #Megafon #Алишер #Усманов #Алишер Усманов
